Hier comme aujourd'hui, la RTS prend très au sérieux les courriers ou les messages téléphoniques qui lui sont adressés par les téléspectateurs. C'est ce que démontre cette émission Zoom avant, diffusée le 2 mars 2002.

Alors speakerine, Dominique Schibli exerce également un autre mandat: écouter les demandes, doléances, remarques que les Romands adressent à leur télévision, puis les transmettre aux principaux intéressés, dont Raymond Vouillamoz, le directeur des programmes de l'époque.

Présentateurs: Iris Jimenez et Fred Bernard

Réalisateur: Thierry Mouquin